Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons les données personnelles lorsque vous visitez pigeonvitality.com, achetez dans notre boutique en ligne, vous inscrivez à notre newsletter ou répondez à nos publicités sur Facebook et Instagram.

Le responsable du traitement est :

Pigeon Vitality Denmark ApS
c/o JP Regnskab og Rådgivning ApS, Kontor B13, Østre Alle 102
9000 Aalborg, Danemark
N° CVR 37472522 · N° P 1021180331
E-mail : mail@pigeonvitality.com

Toutes les ventes via pigeonvitality.com sont réalisées par Pigeon Vitality Denmark ApS. Les questions sur cette politique ou sur vos données personnelles peuvent être envoyées à l’adresse e-mail ci-dessus.

2. Quelles données nous collectons

• Lorsque vous passez commande ou créez un compte : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, détails de la commande et statut du paiement. Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par nos soins.
• Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou à un guide gratuit : nom, adresse e-mail, pays et éventuelles réponses données dans le formulaire (par exemple le nombre de couples reproducteurs que vous possédez).
• Lorsque vous nous contactez : les informations figurant dans votre message.
• Lorsque vous visitez notre site : données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil et les pages consultées, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires (voir la section 5).

3. Pourquoi nous utilisons vos données et notre base juridique

Finalité	Base juridique (RGPD)
Traitement et livraison de votre commande, service client	Contrat (art. 6, par. 1, point b)
Comptabilité et fiscalité	Obligation légale (art. 6, par. 1, point c)
Newsletters, offres et guides gratuits par e-mail	Votre consentement (art. 6, par. 1, point a)
Cookies de statistiques et de publicité (Meta Pixel, Google Analytics)	Votre consentement (art. 6, par. 1, point a)
Cookies nécessaires (panier, connexion, sécurité)	Intérêt légitime à disposer d’une boutique en ligne fonctionnelle (art. 6, par. 1, point f)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cela n’affecte pas le traitement effectué avant ce retrait.

4. Newsletter et marketing par e-mail

Nous envoyons des newsletters, des informations sur les produits et des offres uniquement aux personnes qui ont accepté de les recevoir, ou aux clients existants pour des produits similaires lorsque la loi le permet. Nos e-mails sont envoyés via Mailchimp (Intuit Inc.), qui nous indique aussi si un e-mail a été ouvert et quels liens ont été cliqués, afin de rendre nos e-mails plus pertinents.

Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi vous désinscrire en écrivant à mail@pigeonvitality.com.

5. Cookies, Meta Pixel, Google Analytics et formulaires Facebook/Instagram

• Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du panier, de la connexion et de la commande. Ils sont toujours actifs.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) nous permet de mesurer les performances de nos publicités sur Facebook et Instagram et d’afficher des publicités pertinentes aux personnes ayant visité notre site. Il n’est utilisé que si vous acceptez les cookies marketing.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) nous fournit des statistiques anonymes sur l’utilisation du site. Il n’est utilisé que si vous acceptez les cookies de statistiques.
• Formulaires de prospects sur Facebook et Instagram : si vous remplissez un formulaire dans l’une de nos publicités (par exemple pour recevoir un guide gratuit), Meta nous transmet votre nom, votre e-mail et vos réponses. Nous vous ajoutons ensuite à notre liste de diffusion dans Mailchimp, à condition que vous ayez coché la case de consentement.

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre page sur les cookies.

6. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les entreprises qui nous aident à faire fonctionner notre activité, et seulement ce dont elles ont besoin :

Destinataire	Finalité
OWUP AS (Norvège)	Développement et maintenance du site
Pressable Inc. (États-Unis)	Hébergement du site
Emspak (Danemark)	Stockage, emballage et expédition des commandes
PayPal, Stripe	Traitement des paiements
Transporteurs	Livraison de votre commande
Intuit Mailchimp (États-Unis)	Envoi de newsletters et d’e-mails
Meta Platforms Ireland	Publicités et formulaires de prospects sur Facebook et Instagram
Google Ireland	Statistiques du site
Notre comptable et les autorités publiques	Comptabilité et obligations légales

Si vous vivez dans un pays où nous travaillons avec un distributeur local, nous pouvons lui transmettre votre demande afin qu’il puisse vous aider.

7. Transferts hors de l’UE/EEE

La Norvège fait partie de l’EEE : les données traitées par notre partenaire web OWUP y bénéficient donc de la même protection qu’au sein de l’UE. Certains de nos prestataires (Mailchimp, Pressable et, dans certains cas, Meta et Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Combien de temps nous conservons vos données

• Commandes et factures : 5 ans à compter de la fin de l’exercice, comme l’exige la loi comptable danoise.
• Compte client : jusqu’à ce que vous nous demandiez de le supprimer.
• Liste de diffusion : jusqu’à votre désinscription. Nous supprimons régulièrement les contacts qui n’ont pas ouvert nos e-mails depuis longtemps.
• Demandes : le temps nécessaire pour vous répondre, et pas plus de 2 ans.
• Cookies : consultez notre page sur les cookies pour la durée de vie de chaque cookie.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• consulter les données personnelles que nous détenons sur vous
• faire corriger les données inexactes
• faire supprimer vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver
• limiter notre utilisation de vos données ou vous y opposer
• recevoir vos données dans un format courant (portabilité des données)
• retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à mail@pigeonvitality.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que nous traitons vos données de manière incorrecte, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité danoise de protection des données (Datatilsynet), datatilsynet.dk, ou auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

10. Sécurité, enfants et modifications

Le site utilise des connexions chiffrées (SSL) et l’accès aux données des clients est limité aux personnes qui en ont besoin. Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.

Cloudflare Turnstile

Nous utilisons Cloudflare Turnstile, fourni par Cloudflare, Inc., pour protéger le site et nos formulaires contre le spam, les bots et d’autres activités automatisées ou malveillantes. Dans ce cadre, Turnstile peut traiter des données et signaux techniques, notamment l’adresse IP, l’empreinte TLS, le User-Agent, la sitekey et le domaine associé. Ces données servent à distinguer les utilisateurs légitimes du trafic automatisé et à maintenir la sécurité du site.

Cloudflare traite des données pour notre compte dans le cadre de la fourniture du service Turnstile, et peut aussi traiter des données pour améliorer la capacité de Turnstile à détecter le trafic automatisé. Pour en savoir plus sur la manière dont Cloudflare traite les données, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare et le Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.

Nos produits et notre marketing s’adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou la loi évoluent. La date en haut de page indique la dernière mise à jour.

Contact : Pigeon Vitality Denmark ApS, c/o JP Regnskab og Rådgivning ApS, Kontor B13, Østre Alle 102, 9000 Aalborg, Danemark · mail@pigeonvitality.com