Senest opdateret: 29. oktober 2026

1. Hvem vi er

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger, når du besøger pigeonvitality.com, handler i vores webshop, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller reagerer på vores annoncer på Facebook og Instagram.

Den dataansvarlige er:

Pigeon Vitality Denmark ApS
c/o JP Regnskab og Rådgivning ApS, Kontor B13, Østre Alle 102
9000 Aalborg, Danmark
CVR-nr. 37472522 · P-nr. 1021180331
E-mail: mail@pigeonvitality.com

Alt salg via pigeonvitality.com sker gennem Pigeon Vitality Denmark ApS. Spørgsmål om denne politik eller dine personoplysninger kan sendes til e-mailadressen ovenfor.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

• Når du bestiller eller opretter en konto: navn, adresse, e-mail, telefonnummer, ordreoplysninger og betalingsstatus. Kortoplysninger håndteres af betalingsudbyderen og gemmes aldrig hos os.
• Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller en gratis guide: navn, e-mailadresse, land og eventuelle svar, du giver i formularen (f.eks. hvor mange avlspar du har).
• Når du kontakter os: de oplysninger, du skriver i din besked.
• Når du besøger vores hjemmeside: tekniske oplysninger som IP-adresse, browser, enhed og besøgte sider, indsamlet via cookies og lignende teknologier (se afsnit 5).

3. Hvorfor vi bruger dine oplysninger, og vores retsgrundlag

Formål	Retsgrundlag (GDPR)
Behandling og levering af din ordre, kundeservice	Aftale (art. 6, stk. 1, litra b)
Bogføring og skat	Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)
Nyhedsbreve, tilbud og gratis guides pr. e-mail	Dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)
Statistik- og marketingcookies (Meta Pixel, Google Analytics)	Dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)
Nødvendige cookies (indkøbskurv, login, sikkerhed)	Legitim interesse i en velfungerende webshop (art. 6, stk. 1, litra f)

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Det påvirker ikke behandling, der er sket, før du trak det tilbage.

4. Nyhedsbrev og e-mailmarkedsføring

Vi sender kun nyhedsbreve, produktinformation og tilbud til personer, der har sagt ja til at modtage dem, eller til eksisterende kunder om lignende produkter, hvor loven tillader det. Vores e-mails sendes via Mailchimp (Intuit Inc.), som også fortæller os, om en e-mail blev åbnet, og hvilke links der blev klikket på, så vi kan gøre vores e-mails mere relevante.

Alle e-mails har et afmeldingslink. Du kan også afmelde dig ved at skrive til mail@pigeonvitality.com.

5. Cookies, Meta Pixel, Google Analytics og formularer på Facebook/Instagram

• Nødvendige cookies sørger for, at indkøbskurv, login og kasse fungerer. De er altid slået til.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) gør det muligt for os at måle, hvordan vores annoncer på Facebook og Instagram klarer sig, og at vise relevante annoncer til personer, der har besøgt vores hjemmeside. Den bruges kun, hvis du accepterer marketingcookies.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) giver os anonym statistik over, hvordan hjemmesiden bruges. Den bruges kun, hvis du accepterer statistikcookies.
• Kontaktformularer på Facebook og Instagram: Hvis du udfylder en formular i en af vores annoncer (f.eks. for at få en gratis guide), sender Meta dit navn, din e-mail og dine svar til os. Vi tilføjer dig derefter til vores mailingliste i Mailchimp, forudsat at du har sat kryds i samtykkefeltet.

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger og læse mere på vores cookieside.

6. Hvem vi deler dine oplysninger med

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun med virksomheder, der hjælper os med at drive forretningen, og kun det, de har brug for:

Modtager	Formål
OWUP AS (Norge)	Udvikling og vedligeholdelse af hjemmesiden
Pressable Inc. (USA)	Hosting af hjemmesiden
Emspak (Danmark)	Lager, pakning og forsendelse af ordrer
PayPal, Stripe	Betalingsbehandling
Fragtfirmaer	Levering af din ordre
Intuit Mailchimp (USA)	Udsendelse af nyhedsbreve og e-mails
Meta Platforms Ireland	Annoncering og kontaktformularer på Facebook og Instagram
Google Ireland	Statistik for hjemmesiden
Vores revisor og offentlige myndigheder	Bogføring og lovkrav

Hvis du bor i et land, hvor vi samarbejder med en lokal forhandler, kan vi sende din henvendelse videre til forhandleren, så de kan hjælpe dig.

7. Overførsler uden for EU/EØS

Norge er en del af EØS, så oplysninger, som vores webpartner OWUP håndterer der, har samme beskyttelse som i EU. Nogle af vores leverandører (Mailchimp, Pressable og i visse tilfælde Meta og Google) kan behandle oplysninger i USA. Disse overførsler sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

8. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

• Ordrer og fakturaer: 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som krævet efter den danske bogføringslov.
• Kundekonto: indtil du beder os om at slette den.
• Nyhedsbrevsliste: indtil du afmelder dig. Vi fjerner jævnligt kontakter, der ikke har åbnet vores e-mails i lang tid.
• Henvendelser: så længe det er nødvendigt for at svare dig, og højst 2 år.
• Cookies: se vores cookieside for hver cookies levetid.

9. Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til at:

• se de personoplysninger, vi har om dig
• få forkerte oplysninger rettet
• få dine oplysninger slettet, medmindre vi skal opbevare dem ifølge loven
• begrænse eller gøre indsigelse mod vores brug af dine oplysninger
• modtage dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)
• til enhver tid trække dit samtykke tilbage

Hvis du vil bruge en af disse rettigheder, så skriv til mail@pigeonvitality.com. Vi svarer inden for en måned.

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger forkert, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk, eller til databeskyttelsesmyndigheden i dit eget land.

10. Sikkerhed, børn og ændringer

Hjemmesiden bruger krypterede forbindelser (SSL), og adgangen til kundeoplysninger er begrænset til de personer, der har brug for den. Betalinger behandles af vores betalingsudbydere og går aldrig gennem vores servere.

Cloudflare Turnstile

Vi bruger Cloudflare Turnstile fra Cloudflare, Inc. til at beskytte hjemmesiden og vores formularer mod spam, bots og anden automatiseret eller ondsindet aktivitet. I den forbindelse kan Turnstile behandle tekniske data og signaler, herunder IP-adresse, TLS-fingeraftryk, User-Agent, sitekey og det tilknyttede domæne. Disse data bruges til at skelne rigtige brugere fra automatiseret trafik og til at opretholde sikkerheden på hjemmesiden.

Cloudflare behandler data på vores vegne i forbindelse med levering af Turnstile-tjenesten og kan også behandle data for at forbedre Turnstiles evne til at opdage automatiseret trafik. Mere information om, hvordan Cloudflare behandler data, findes i Cloudflares privatlivspolitik og Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.

Vores produkter og vores markedsføring henvender sig til voksne. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 16 år.

Vi kan opdatere denne politik, når vores tjenester eller lovgivningen ændres. Datoen øverst viser, hvornår den senest blev opdateret.

Kontakt: Pigeon Vitality Denmark ApS, c/o JP Regnskab og Rådgivning ApS, Kontor B13, Østre Alle 102, 9000 Aalborg, Danmark · mail@pigeonvitality.com