{"id":11921,"date":"2017-11-12T20:57:54","date_gmt":"2017-11-12T20:57:54","guid":{"rendered":"https:\/\/pigeonvitality.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-11-06T21:00:22","modified_gmt":"2026-11-06T21:00:22","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pigeonvitality.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 29 de octubre de 2026<\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo recogemos y usamos los datos personales cuando visita pigeonvitality.com, compra en nuestra tienda online, se suscribe a nuestro bolet\u00edn o responde a nuestros anuncios en Facebook e Instagram.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El responsable del tratamiento es:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pigeon Vitality Denmark ApS<\/strong><br\/>c\/o JP Regnskab og R\u00e5dgivning ApS, Kontor B13, \u00d8stre Alle 102<br\/>9000 Aalborg, Dinamarca<br\/>N.\u00ba CVR 37472522 \u00b7 N.\u00ba P 1021180331<br\/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:mail@pigeonvitality.com\">mail@pigeonvitality.com<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las ventas a trav\u00e9s de pigeonvitality.com las realiza Pigeon Vitality Denmark ApS. Las preguntas sobre esta pol\u00edtica o sobre sus datos personales pueden enviarse a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada arriba.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Qu\u00e9 datos recogemos<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cuando hace un pedido o crea una cuenta:<\/strong> nombre, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, datos del pedido y estado del pago. Los datos de la tarjeta los gestiona el proveedor de pagos y nosotros nunca los guardamos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Cuando se suscribe a nuestro bolet\u00edn o a una gu\u00eda gratuita:<\/strong> nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, pa\u00eds y las respuestas que d\u00e9 en el formulario (por ejemplo, cu\u00e1ntas parejas reproductoras tiene).<\/li>\n\n\n<li><strong>Cuando contacta con nosotros:<\/strong> la informaci\u00f3n que incluya en su mensaje.<\/li>\n\n\n<li><strong>Cuando visita nuestra web:<\/strong> datos t\u00e9cnicos como la direcci\u00f3n IP, el navegador, el dispositivo y las p\u00e1ginas visitadas, recogidos mediante cookies y tecnolog\u00edas similares (v\u00e9ase el apartado 5).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Para qu\u00e9 usamos sus datos y con qu\u00e9 base jur\u00eddica<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Finalidad<\/th><th>Base jur\u00eddica (RGPD)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Tramitar y entregar su pedido, atenci\u00f3n al cliente<\/td><td>Contrato (art. 6.1.b)<\/td><\/tr><tr><td>Contabilidad e impuestos<\/td><td>Obligaci\u00f3n legal (art. 6.1.c)<\/td><\/tr><tr><td>Boletines, ofertas y gu\u00edas gratuitas por correo electr\u00f3nico<\/td><td>Su consentimiento (art. 6.1.a)<\/td><\/tr><tr><td>Cookies de estad\u00edstica y publicidad (Meta Pixel, Google Analytics)<\/td><td>Su consentimiento (art. 6.1.a)<\/td><\/tr><tr><td>Cookies necesarias (carrito de la compra, inicio de sesi\u00f3n, seguridad)<\/td><td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo en una tienda online que funcione (art. 6.1.f)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta al tratamiento realizado antes de retirarlo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Bolet\u00edn y marketing por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo enviamos boletines, informaci\u00f3n sobre productos y ofertas a personas que han aceptado recibirlos, o a clientes actuales sobre productos similares cuando la ley lo permite. Nuestros correos se env\u00edan a trav\u00e9s de <strong>Mailchimp<\/strong> (Intuit Inc.), que tambi\u00e9n nos indica si un correo se ha abierto y en qu\u00e9 enlaces se ha hecho clic, para que podamos hacer nuestros correos m\u00e1s relevantes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los correos tienen un enlace para darse de baja. Tambi\u00e9n puede darse de baja escribiendo a <a href=\"mailto:mail@pigeonvitality.com\">mail@pigeonvitality.com<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cookies, Meta Pixel, Google Analytics y formularios de Facebook\/Instagram<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las <strong>cookies necesarias<\/strong> hacen que funcionen el carrito de la compra, el inicio de sesi\u00f3n y el pago. Siempre est\u00e1n activadas.<\/li>\n\n\n<li><strong>Meta Pixel<\/strong> (Meta Platforms Ireland Ltd.) nos permite medir el rendimiento de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar anuncios relevantes a quienes han visitado nuestra web. Solo se usa si acepta las cookies de marketing.<\/li>\n\n\n<li><strong>Google Analytics<\/strong> (Google Ireland Ltd.) nos ofrece estad\u00edsticas an\u00f3nimas sobre el uso de la web. Solo se usa si acepta las cookies de estad\u00edstica.<\/li>\n\n\n<li><strong>Formularios de contacto en Facebook e Instagram:<\/strong> si rellena un formulario en uno de nuestros anuncios (por ejemplo, para recibir una gu\u00eda gratuita), Meta nos env\u00eda su nombre, correo electr\u00f3nico y respuestas. Despu\u00e9s le a\u00f1adimos a nuestra lista de correo en Mailchimp, siempre que haya marcado la casilla de consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento en la configuraci\u00f3n de su navegador y obtener m\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra <a href=\"https:\/\/pigeonvitality.com\/es\/cookies\/\">p\u00e1gina de cookies<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Con qui\u00e9n compartimos sus datos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nunca vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con empresas que nos ayudan a llevar el negocio, y solo lo que necesitan:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Destinatario<\/th><th>Finalidad<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>OWUP AS (Noruega)<\/td><td>Desarrollo y mantenimiento de la web<\/td><\/tr><tr><td>Pressable Inc. (EE. UU.)<\/td><td>Alojamiento de la web<\/td><\/tr><tr><td>Emspak (Dinamarca)<\/td><td>Almacenamiento, embalaje y env\u00edo de pedidos<\/td><\/tr><tr><td>PayPal, Stripe<\/td><td>Procesamiento de pagos<\/td><\/tr><tr><td>Empresas de transporte<\/td><td>Entrega de su pedido<\/td><\/tr><tr><td>Intuit Mailchimp (EE. UU.)<\/td><td>Env\u00edo de boletines y correos electr\u00f3nicos<\/td><\/tr><tr><td>Meta Platforms Ireland<\/td><td>Publicidad y formularios de contacto en Facebook e Instagram<\/td><\/tr><tr><td>Google Ireland<\/td><td>Estad\u00edsticas de la web<\/td><\/tr><tr><td>Nuestro contable y las autoridades p\u00fablicas<\/td><td>Contabilidad y obligaciones legales<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vive en un pa\u00eds en el que trabajamos con un distribuidor local, podemos remitirle su consulta para que pueda ayudarle.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Transferencias fuera de la UE\/EEE<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Noruega forma parte del EEE, por lo que los datos que trata all\u00ed nuestro socio web OWUP tienen la misma protecci\u00f3n que dentro de la UE. Algunos de nuestros proveedores (Mailchimp, Pressable y, en algunos casos, Meta y Google) pueden tratar datos en EE. UU. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Cu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pedidos y facturas:<\/strong> 5 a\u00f1os desde el final del ejercicio, seg\u00fan exige la ley danesa de contabilidad.<\/li>\n\n\n<li><strong>Cuenta de cliente:<\/strong> hasta que nos pida que la eliminemos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Lista del bolet\u00edn:<\/strong> hasta que se d\u00e9 de baja. Eliminamos con regularidad los contactos que llevan mucho tiempo sin abrir nuestros correos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Consultas:<\/strong> el tiempo necesario para responderle, y como m\u00e1ximo 2 a\u00f1os.<\/li>\n\n\n<li><strong>Cookies:<\/strong> consulte nuestra <a href=\"https:\/\/pigeonvitality.com\/es\/cookies\/\">p\u00e1gina de cookies<\/a> para conocer la duraci\u00f3n de cada cookie.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Sus derechos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el RGPD, tiene derecho a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ver los datos personales que tenemos sobre usted<\/li>\n\n\n<li>corregir los datos incorrectos<\/li>\n\n\n<li>que se eliminen sus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos<\/li>\n\n\n<li>limitar u oponerse al uso de sus datos<\/li>\n\n\n<li>recibir sus datos en un formato com\u00fan (portabilidad de los datos)<\/li>\n\n\n<li>retirar su consentimiento en cualquier momento<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a <a href=\"mailto:mail@pigeonvitality.com\">mail@pigeonvitality.com<\/a>. Le responderemos en el plazo de un mes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cree que tratamos sus datos de forma incorrecta, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad danesa de protecci\u00f3n de datos (Datatilsynet), <a href=\"https:\/\/www.datatilsynet.dk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datatilsynet.dk<\/a>, o ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos de su pa\u00eds.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Seguridad, menores y cambios<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La web usa conexiones cifradas (SSL) y el acceso a los datos de los clientes est\u00e1 limitado a las personas que lo necesitan. Los pagos los procesan nuestros proveedores de pagos y nunca pasan por nuestros servidores.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cloudflare Turnstile<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos Cloudflare Turnstile, de Cloudflare, Inc., para proteger la web y nuestros formularios frente al spam, los bots y otras actividades automatizadas o maliciosas. En este contexto, Turnstile puede tratar datos y se\u00f1ales t\u00e9cnicas, como la direcci\u00f3n IP, la huella TLS, el User-Agent, la sitekey y el dominio asociado. Estos datos se usan para distinguir a los usuarios leg\u00edtimos del tr\u00e1fico automatizado y para mantener la seguridad de la web.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cloudflare trata datos por cuenta nuestra en relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n del servicio Turnstile y tambi\u00e9n puede tratar datos para mejorar la capacidad de Turnstile de detectar tr\u00e1fico automatizado. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo trata Cloudflare los datos en la <a href=\"https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de privacidad de Cloudflare<\/a> y en el <a href=\"https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/turnstile-privacy-addendum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anexo de privacidad de Cloudflare Turnstile<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros productos y nuestro marketing est\u00e1n dirigidos a adultos. No recogemos a sabiendas datos de menores de 16 a\u00f1os.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta pol\u00edtica cuando cambien nuestros servicios o la ley. La fecha de arriba indica cu\u00e1ndo se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contacto:<\/strong> Pigeon Vitality Denmark ApS, c\/o JP Regnskab og R\u00e5dgivning ApS, Kontor B13, \u00d8stre Alle 102, 9000 Aalborg, Dinamarca \u00b7 <a href=\"mailto:mail@pigeonvitality.com\">mail@pigeonvitality.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 29 de octubre de 2026 1. Qui\u00e9nes somos Esta pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo recogemos y usamos los datos personales cuando visita pigeonvitality.com, compra en nuestra tienda online, se suscribe a nuestro bolet\u00edn o responde a nuestros anuncios en Facebook e Instagram. 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